唐普工作服|物业服装

物业行业的快速发展,给物业服务的品质提出了更高的要求,也对物业服装的设计提出更高的要求。除了符合职业装基本要求、标准外,物业服装还应该满足以下期待:
1符合工种岗位要求
针对物业工作的不同条线,服装设计要有不同的设计理念,符合不同工种的要求。以安保服装为例,一般来讲秩序维护员(保安)的服装主要以浅蓝色调为主,以区别于军服、警服等国家职能部门工作人员的服装,保安服的设计外形简约大气。但很多物业公司的安保制服比较接近于军警服装的颜色和款式,不少单位是直接使用辅警制服(仅仅是臂章、胸章不同),这样会给业主和客户带来一定的困惑——庄重有余但严肃不够;有些安保服装则设计得过于鲜艳、卡通、夸张,像表演戏服,队员们穿这样的工装上班,感觉在演话剧、严肃不够。特别值得一提的是,有不少企业选择红色作为安保制服的主色调,尽管醒目、喜庆,但是在处理一些纠纷的时候,这样的颜色容易引起业主和客户的情绪激动,并不一定能起到很好的办事效果。有些公司不重视安保人员的职业等级,其肩章、臂章无法体现目前所处的岗级,不利于外人进行判断。
再以保洁员的工装为例,由于其工作劳动量较大,容易出汗,其胸部佩戴的工号牌扣针往往会磨损、锈蚀佩戴部位的衣物,一旦破损,整件衣服就要报废。所以,在设计保洁工装的时候,可以充分考虑原材料的耐汗、耐磨、耐脏的特性,胸标、袖标可以直接委托生产厂家绣上去。现在不少物业公司选用T恤衫作为保洁员工装(夏、秋),应该说使用效果是对路的。物业服装

2符合成本控制要求
物业属于劳动密集型行业,与人头相关的开支是最大的一笔成本,如何降低工装成本,必须在设计、管理上下功夫。除了少数价格较高的工作服、特种服外,大多数工装要求其具有较高的性价比。在同等式样和功能的前提下,工作服要尽可能降低成本。物业服装的设计要走经济耐用路线,设计成本哪怕是一粒钮扣都要核算清楚。
现在,不少较大的物业企业实行统一设计、集中采购的方式来降低工装成本、保证服装质量。但一些小型物企在优质服装供应商选择方面面临局限,要么采购价格较高、拉高了服装成本,要么价低质差——导致服装更换频率较高、采购成本更大。所以,本文建议中物协和各级各类的物业协会能否设立工装专业委员会,统筹配置优势服装资源,让中小企业能够享受由行业协会统筹协调资源带来的服装成本红利。一些大型的服装设计公司也可以主动与物业企业建立合作联盟,发挥技术优势、体现成本便利,让物企在合作过程中切实降低服装成本。
3体现企业文化要素
企业文化是由其价值文化、精神文化、标识文化和行为文化组成。服装作为物企做重要的标识文化载体,员工的工作服上印有本公司LOGO、配以工号牌,就是体现企业文化的一道风景线。统一规范、美观大方的服饰,有助于增强企业文化凝聚力,增强员工的企业归属感,增强团队的合作氛围,营造良好的企业秩序。可以说,物业工作服就是物业公司的脸面,对外传递着企业的尊严和自信,对内体现着对员工的关爱和规范,是企业物质文明和精神文明的结合点。
现在,很多企业都有自己的VI体系,有自己的“企业色”,也有对工装的基本要求。服装设计公司在设计一个物企的工装时,应该充分考量该企业的企业文化特质,抓住企业对工装的核心关切,设计出体现企业使命和价值、服务的层次和水平、工艺的美观和大方的系列工作服。
4体现服务项目的要求
物业服务的项目不同,对岗位服装的配置上也要有些差别,不能一概而论。常规项目可以采用公司统一制式的工作服,体现服务品质的同质性。但一些具有特殊要求的项目,应该按照业主单位要求进行着装。比如,有些项目因为工作需要,需要物业人员穿戴业主单位的工装、工号牌;有些高端项目要求特制高层次工作服;有些特殊单位比如部队、机关、医院、科研单位等,对后勤服装也有着特殊要求。这些,是我们在日常服务过程中常见的一些例子。通过对服务项目特殊要求的解读,采用不同档次的工作服,是对服务项目的尊重和配合,也是公司服装多元化发展的体现,更是物业公司服务质量的提升。

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